Droit Espagnol
Enregistrement des Clients
La loi espagnole exige que chaque client d'une location de courte durée soit enregistré. Nous le rendons facile.
Contexte légal
L'Obligation Légale
2021
Décret Royal promulgué
€30,000+
Amende maximale pour non-conformité
Chaque client
Y compris les enfants doivent être enregistrés
La loi espagnole exige que tous les clients (y compris les enfants) séjournant dans des propriétés de location de vacances de courte durée soient enregistrés auprès des autorités. Le Décret Royal 933/2021 précise les conditions.
Le 2 décembre 2024, les plateformes d'enregistrement des clients de la Guardia Civil et de la Police Nationale ont été remplacées par le nouveau système SES Hospedajes. Tous les propriétaires de locations de vacances doivent désormais être enregistrés auprès de SES Hospedajes pour se conformer à la loi espagnole.
Pour vous enregistrer auprès de SES Hospedajes, vous avez besoin d'un certificat numérique, du logiciel Autofirma et de naviguer un processus bureaucratique complexe. Villa Check In peut gérer chaque étape pour vous.
Vos options
Vos Options
Il existe trois façons de gérer l'enregistrement des clients en Espagne.
Faites-le vous-même via le site SES
Saisie manuelle de données pour chaque client. Nécessite un certificat numérique, le logiciel Autofirma et du temps. Non recommandé — la plateforme est complexe, sujette aux erreurs et n'offre aucun support.
Outils en ligne en libre-service
Des outils comme GuestAdmin sont utiles si vous êtes à l'aise avec la technologie. Vous devrez toujours gérer vos propres réservations, relancer les clients et gérer les problèmes de données vous-même.
Gestion complète par Villa Check In Recommandé
Nous gérons tout. Ajoutez simplement la réservation. Pas de relance clients, pas de corrections d'erreurs, aucun risque de conformité. Concentrez-vous sur vos clients — nous gérons la loi.
Processus
Comment Fonctionne Villa Check In
Quatre étapes. La seule que vous faites est la première.
Ajouter une réservation
Connectez-vous à votre portail et entrez le nom du client principal, son email, son numéro de téléphone mobile, les dates d'arrivée/départ et le nombre de clients. C'est tout ce dont nous avons besoin.
Le client s'enregistre lui-même
Votre client reçoit un lien sécurisé et personnalisé et complète son enregistrement depuis chez lui — à sa convenance, dans sa propre langue.
Nous examinons et soumettons
Notre équipe examine chaque soumission à la recherche d'erreurs avant d'envoyer au système SES Hospedajes. Taux de succès à la première tentative de 99%.
Le client reçoit les détails d'accès
Une fois complété, le client reçoit automatiquement les informations d'accès à votre propriété — codes de boîte à clés, directions, détails WiFi et plus.
Conditions
Tout ce Dont Nous Avons Besoin pour Traiter une Réservation
C'est tout. Nous faisons le reste.
- Nom complet du client principal
- Adresse email du client principal
- Numéro de téléphone mobile du client principal
- Dates d'arrivée et de départ
- Nombre de clients (adultes et enfants)
Vous le faites vous-même ?
Si vous souhaitez gérer vous-même le processus d'enregistrement SES, le groupe Facebook SES Hospedajes est une communauté très utile où vous pouvez trouver des astuces, conseils et support entre pairs pour démarrer. Groupe Facebook SES Hospedajes.
Prêt à confier votre conformité ?
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